POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE MATERIAL
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su compra, tienes un plazo de 30 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).
Nuestro departamento de Atención al Cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, y gestionar las devoluciones o cambios de productos. Debes hacerlo con nuestro servicio de atención telefónico, o al email info arroba orballoprinting.com
De todas maneras, si lo desea, también nos puede remitir el producto por sus medios, a portes pagados, adjuntando una copia de la factura original. Tenga por favor en cuenta que orballoprinting.com no admite envíos a portes debidos. Ante cualquier duda ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por mail.
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo documentos, etiquetas y embalaje original.
Es muy importante que nos devuelvas el/los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, orballoprinting.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:
Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.
Si efectuaste el pago mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.
Si efectuaste el pago a través de tu cuenta de PayPal, se te abonará el importe en la misma cuenta.
Nota: Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 20 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.